Roteiro de adoção

Roteiro prático para a adoção de soluções digitais de gestão cultural por parte de entes públicos: da contratação à avaliação de resultados

A adoção de soluções digitais na gestão cultural por parte de entes públicos demanda um planejamento cuidadoso e uma abordagem estratégica para garantir o sucesso e a eficácia das iniciativas. Nesta seção, apresentaremos um roteiro prático que abrange desde o processo de contratação até a avaliação de resultados das soluções digitais de gestão cultural.

Escuta e priorização

O primeiro passo é realizar uma análise detalhada das necessidades e objetivos da gestão cultural, identificando áreas onde a adoção de soluções digitais pode trazer benefícios significativos. Isso pode incluir a melhoria da comunicação com o público, a otimização de processos internos, a promoção de eventos culturais e o acesso a recursos e informações culturais.

Personas, jornada e histórias das pessoas usuárias

Com base nas necessidades identificadas, é importante definir os requisitos e especificações técnicas das soluções digitais a serem adotadas. Isso inclui aspectos como funcionalidades necessárias, integração com sistemas existentes, requisitos de segurança e privacidade de dados, acessibilidade e usabilidade.

Termo de Referência para edital

Com os requisitos e especificações técnicas definidos, é necessário elaborar o termo de referência para o edital de licitação para a contratação dos fornecedores das soluções digitais. O edital deve ser claro, objetivo e transparente, garantindo a igualdade de condições para todos os participantes e observando os princípios da legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência.

Este modelo pode servir de base para adequação aos requisitos definidos.

Processo licitatório

Após a publicação do edital, deve-se dar início ao processo licitatório, que pode seguir diferentes modalidades previstas na legislação de contratações públicas, como concorrência, pregão, convite ou consulta pública. Durante o processo, é importante garantir a transparência e a lisura das etapas, assegurando a participação de todos os interessados e a seleção da proposta mais vantajosa para a administração pública.

Contratação e implantação

Após a seleção do fornecedor, é necessário formalizar o contrato e dar início à implantação das soluções digitais. É importante estabelecer um plano de trabalho claro e detalhado, definindo prazos, responsabilidades e recursos necessários para a implementação das tecnologias. Durante essa fase, é fundamental acompanhar de perto o andamento do projeto e garantir a qualidade e a conformidade das entregas.

Capacitação e treinamento

Paralelamente à implantação das soluções digitais, é importante promover a capacitação e o treinamento dos usuários e gestores envolvidos no projeto. Isso inclui fornecer orientações sobre o uso das ferramentas, boas práticas de gestão e segurança da informação, garantindo que todos estejam preparados para utilizar as tecnologias de forma eficaz e responsável.

Avaliação de resultados

Após a implantação das soluções digitais, é fundamental realizar uma avaliação dos resultados alcançados, comparando os objetivos estabelecidos com os impactos efetivamente observados. Isso pode envolver a análise de indicadores de desempenho, como aumento do acesso a eventos culturais, melhoria da eficiência operacional, ampliação do engajamento do público e otimização dos recursos financeiros.

Estas estapas estão dispostas no processo abaixo. Clique aqui para ver o processo em outra janela em alta resolução.